酒店面临的真实挑战
无法全天候配备员工
客人在工作时间外来电
重复性问题（可用性、入住、停车）
未接来电导致预订损失
96%
预订成功率
50%
减少电话时间
24/7
全天候服务
35+
种语言
您的虚拟前台能做什么
让您的前台专注于亲自到店的客人。
全天候接听来电
不再错过任何预订咨询，即使凌晨3点不同时区的客人来电。
即时预订
AI 自动处理房间可用性、房价和预订确认。
自助入住支持
轻松发送密码、入住指引并处理延迟到达。
多渠道支持
通过电话、网站在线聊天和 WhatsApp 处理咨询——一个系统全搞定。
AI 即时处理的问题
"入住时间是什么时候？"
"有停车位吗？"
"周六一间双人房多少钱？"
"可以带宠物吗？"
"含早餐吗？"
全部功能
处理预订咨询
提供房价和可用性
回答设施问题
发送入住指引
处理特殊请求
提供路线和停车信息
需要时转接来电
退房后回访
我们的工作方式
01
明确您的需求
我们分析您的业务模式，打造完全契合您客户体验的 AI 助手。
02
设计与配置
我们创建对话流程，优化 AI 能力，并完成所有集成（电话、网站、WhatsApp）。
03
上线与支持
我们进行全面测试，启动您的助手，并提供持续监控和支持。
"我们不再错过任何预订咨询。AI 处理一切——从房间可用性到入住指引。 我们的客人喜欢随时获得即时回复。"
Elena Popescu
店主，Boutique Hotel Clipa