服务条款
最后更新:2026年2月17日
1. 条款同意
通过访问或使用Virtual Receptionist服务,您同意受本服务条款的约束。 如果您不同意本条款的任何部分,则不得使用我们的服务。
2. 服务描述
Virtual Receptionist提供AI智能通信服务,包括:
- 自动语音通话处理
- 网站聊天机器人功能
- WhatsApp商业消息
- 预约排程和管理
- 数据分析和报告
3. 账户注册
要使用我们的服务,您必须创建账户并提供准确、完整的信息。 您有责任:
- 维护您账户凭证的保密性
- 对您账户下发生的所有活动负责
- 在发现任何未经授权的访问时立即通知我们
4. 可接受的使用
您同意不将我们的服务用于:
- 违反任何适用的法律或法规
- 侵犯知识产权
- 传播垃圾信息、恶意软件或有害内容
- 冒充他人或虚假陈述关联关系
- 试图未经授权访问我们的系统
- 干扰或破坏我们的服务
- 未经同意收集用户数据
5. 计费与付款
订阅套餐
我们的服务以订阅方式提供。您同意支付与所选套餐相关的所有费用。除另有说明外,费用不可退还。
自动续订
订阅将自动续订,除非在续订日期之前取消。 您可以随时通过账户设置取消订阅。
价格变更
我们可能会提前30天通知价格变更。价格变更后继续使用即表示接受新价格。
6. 知识产权
我们服务的所有内容、功能均归Virtual Receptionist所有, 并受版权、商标和其他知识产权法律保护。 未经我们许可,您不得复制、修改、分发或创建衍生作品。
7. 用户内容
您保留通过使用我们服务上传或创建的内容的所有权。 使用我们的服务即表示您授予我们许可,允许我们在提供服务所需的范围内使用、存储和处理您的内容。
8. 服务可用性
我们努力实现99.9%的正常运行时间,但不保证服务不间断。 我们可能会因维护、更新或安全原因暂停服务。 我们将尽可能提前通知。
9. 责任限制
在法律允许的最大范围内,Virtual Receptionist不对任何间接的、附带的、特殊的、 后果性的或惩罚性的损害承担责任,包括利润损失、数据损失或商业机会损失。
我们的总责任不超过您在索赔前12个月内向我们支付的金额。
10. 赔偿
您同意就因您使用我们的服务、违反本条款或侵犯第三方权利而产生的任何索赔、 损害或费用,对Virtual Receptionist进行赔偿并使其免受损害。
11. 终止
在以下情况下,我们可能会立即终止或暂停您的账户:
- 违反本条款
- 未支付费用
- 欺诈或非法活动
- 长期不活跃
您可以随时终止您的账户。终止后,您使用服务的权利将立即停止。
12. 适用法律
本条款受英国法律管辖。任何争议应在英格兰和威尔士的法院解决。
13. 条款变更
我们保留随时修改本条款的权利。我们将通过电子邮件或平台通知您重大变更。 变更后继续使用即表示接受。
14. 联系信息
如对本条款有疑问,请联系:
公司:Virtual Receptionist
电子邮箱:legal@virtualreceptionist.com