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法律文件

服务条款

最后更新:2026年2月17日

1. 条款同意

通过访问或使用Virtual Receptionist服务,您同意受本服务条款的约束。 如果您不同意本条款的任何部分,则不得使用我们的服务。

2. 服务描述

Virtual Receptionist提供AI智能通信服务,包括:

  • 自动语音通话处理
  • 网站聊天机器人功能
  • WhatsApp商业消息
  • 预约排程和管理
  • 数据分析和报告

3. 账户注册

要使用我们的服务,您必须创建账户并提供准确、完整的信息。 您有责任:

  • 维护您账户凭证的保密性
  • 对您账户下发生的所有活动负责
  • 在发现任何未经授权的访问时立即通知我们

4. 可接受的使用

您同意不将我们的服务用于:

  • 违反任何适用的法律或法规
  • 侵犯知识产权
  • 传播垃圾信息、恶意软件或有害内容
  • 冒充他人或虚假陈述关联关系
  • 试图未经授权访问我们的系统
  • 干扰或破坏我们的服务
  • 未经同意收集用户数据

5. 计费与付款

订阅套餐

我们的服务以订阅方式提供。您同意支付与所选套餐相关的所有费用。除另有说明外,费用不可退还。

自动续订

订阅将自动续订,除非在续订日期之前取消。 您可以随时通过账户设置取消订阅。

价格变更

我们可能会提前30天通知价格变更。价格变更后继续使用即表示接受新价格。

6. 知识产权

我们服务的所有内容、功能均归Virtual Receptionist所有, 并受版权、商标和其他知识产权法律保护。 未经我们许可,您不得复制、修改、分发或创建衍生作品。

7. 用户内容

您保留通过使用我们服务上传或创建的内容的所有权。 使用我们的服务即表示您授予我们许可,允许我们在提供服务所需的范围内使用、存储和处理您的内容。

8. 服务可用性

我们努力实现99.9%的正常运行时间,但不保证服务不间断。 我们可能会因维护、更新或安全原因暂停服务。 我们将尽可能提前通知。

9. 责任限制

在法律允许的最大范围内,Virtual Receptionist不对任何间接的、附带的、特殊的、 后果性的或惩罚性的损害承担责任,包括利润损失、数据损失或商业机会损失。

我们的总责任不超过您在索赔前12个月内向我们支付的金额。

10. 赔偿

您同意就因您使用我们的服务、违反本条款或侵犯第三方权利而产生的任何索赔、 损害或费用,对Virtual Receptionist进行赔偿并使其免受损害。

11. 终止

在以下情况下,我们可能会立即终止或暂停您的账户:

  • 违反本条款
  • 未支付费用
  • 欺诈或非法活动
  • 长期不活跃

您可以随时终止您的账户。终止后,您使用服务的权利将立即停止。

12. 适用法律

本条款受英国法律管辖。任何争议应在英格兰和威尔士的法院解决。

13. 条款变更

我们保留随时修改本条款的权利。我们将通过电子邮件或平台通知您重大变更。 变更后继续使用即表示接受。

14. 联系信息

如对本条款有疑问,请联系:

公司:Virtual Receptionist

电子邮箱:legal@virtualreceptionist.com